O processo de obtenção da certificação pela NBR ISO 9002 das centrais de atendimento telefônico da Copel Sin categoría

TRABAJOSTECNICOS CIER

12 p.

Empresa
  • COPEL
Países
  • Brasil
Autores
  • Doria, Ricardo
  • Sulzbacher, Vera
  • Vasem, Leny
Documentos/Video CIER-2000BR-16-DC.pdf