La compañía reforzará sus centros de operación, incrementará en
más de cuatro veces los recursos técnicos y humanos para atender posibles
contingencias que afecten el suministro eléctrico y tendrá atención
especializada para los pacientes electrodependientes.
Ante las
proyecciones meteorológicas, que dan cuenta del ingreso de un sistema frontal
que traerá lluvia, viento y nieve en algunos sectores de la precordillera de la
Región Metropolitana el lunes 20 y martes 21 de mayo, CGE activó su plan
preventivo de operaciones para atender de la forma más expedita posible las
interrupciones de suministro eléctrico que puedan afectar a las comunas donde
opera.
El plan
contempla medidas como la preparación de los centros de operación, el
despliegue de brigadas de atención de emergencias tipo SAE (Servicio Atención
Emergencia) y los equipos de atención domiciliaria, para abordar las
interrupciones de suministro que podrían presentarse, de acuerdo con el
pronóstico meteorológico, principalmente por la acción del viento o la caída de
árboles, ramas u otros objetos sobre la red eléctrica.
CGE
dispondrá de brigadas pesadas –dedicadas a la reconstrucción de infraestructura
dañada como postes y líneas eléctricas- que operarán en terreno e incrementó
también el número de brigadas de atención de emergencia que se desplegarán por
estas comunas.
Bases de
operación preventiva
En el caso
de la Región Metropolitana, donde CGE atiende a más de 550 mil clientes en 19
comunas, la compañía incrementará en más de cuatro veces (4,5) los recursos
técnicos y humanos y, además mantendrá las brigadas de mantenimiento y
reconstrucción para atender cualquier emergencia que pueda ocurrir en el caso
que las condiciones climáticas empeoren. Esto permitirá atender posibles
contingencias de manera más expedita.
Asimismo,
la compañía dispondrá de personal especializado y generadores para atender
posibles requerimientos de clientes electrodependientes en las comunas bajo su
concesión.
CGE
instalará también bases preventivas de operación, con personal técnico y
maquinaria, para cubrir de manera expedita posibles contingencias que afecten
el suministro eléctrico en San José de Maipo, Puente Alto-Pirque, y en la zona
que cubre las comunas de San Bernardo, Buin y Paine.
Junto con
ello, dispondrá el reforzamiento de sus canales de contacto y plataformas de
atención, a fin de dar un servicio expedito a los clientes. CGE recuerda a sus
clientes que pueden comunicarse con la compañía y reportar interrupciones de
suministro a través de la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, el Fono Clientes
gratuito 800 800 767, el WhatsApp de atención a clientes +569 89568479, la
aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE” y la página web www.cge.cl
Consejo
CGE reiteró
el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica e hizo un
llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar
accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el
suelo, ya que podrían estar energizados. (Revista
Electricidad – Chile)
