La CIER/Área de Comercialización tiene la satisfacción de anunciar las empresas finalistas para el Premio CIER de Calidad – Satisfacción de Clientes 2024.
EMPRESAS FINALISTAS PARA EL PREMIO
Conforme con los criterios establecidos, las empresas finalistas para los premios relativos a las categorías oro, plata y bronce son las empresas asociadas a la CIER pertenecientes a los grupos 1 y 2, que obtuvieron los tres más altos valores para el Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL) en la Encuesta Regional CIER de Satisfacción de Clientes 2024 – ERSC 2024, aquellas que obtuvieron la mayor evolución del Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL), y las que obtuvieron los más altos puntajes en los atributos de Responsabilidad Social son finalistas para una mención especial.
GRUPO 1 – EMPRESAS CON MÁS DE 500.000 CONSUMIDORES:
Finalistas en orden alfabético:
- CELESC – Celesc Distribuição S. A. – Brasil
- COPEL – COPEL Distribuição S.A. – Brasil
- ICE – Instituto Costarricense de Electricidad – Costa Rica
- UTE – Administración Nacional de Usinas y Trasmisiones Eléctricas – Uruguay
GRUPO 2 – Empresas con hasta 500.000 consumidores:
Finalistas en orden alfabético:
- COOPEGUANACASTE – Cooperativa de Electrificación Rural de Guanacaste, R.L. – Costa Rica
- COOPELESCA – Cooperativa de Electrificación rural de San Carlos COOPELESCA R.L. – Costa Rica
- DELSUR – Distribuidora de Electricidad Del Sur S.A. de C.V. – El Salvador
ENTREGA DE LOS PREMIOS
En esta edición 2024, los premios serán entregados el día 4/dic/2024 en Punta del Este (Uruguay), como parte del programa de la 59º RAE: Reunión de Altos Ejecutivos de CIER.
Invitamos a las autoridades y directivos del Sector Eléctrico para que asistan la presentación de los resultados, la ceremonia de premiación y participen la 59º RAE: Reunión de Altos Ejecutivos de CIER.
Por último, nuestros agradecimientos a todos por la participación en la encuesta; felicitaciones a las empresas finalistas para el Premio CIER 2024, un concurso con la participación de 29 empresas, de 11 países, donde están representadas las empresas líderes del sector eléctrico latinoamericano.
